Настройка IP-телефонии

Компания «N IT – services» — динамично развивающаяся компания, которая предлагает все виды it услуг для бизнеса в г. Киеве для предприятий малого и среднего бизнеса, в том числе и телефонизацию офиса с помощью IP-АТС на ПО Asterisk.

Что такое IP-АТС?

IP-АТС на базе ПО Asterisk – полнофункциональная виртуальная АТС (превосходящая по своему функционалу аппаратную), способная удовлетворить запросы самой требовательной компании в организации телефонизации, без привязки к географическому местонахождению офисов, а также в организации масштабного call-центра. По сути – это многофункциональное программное решение вопроса, как создать единую телефонную сеть и снизить расходы на междугородние и даже международные звонки между филиалами компании.

 

Компания «N IT – services» настроит Asterisk на Вашем сервере IP-телефонии с внедрением следующих функций:

• Голосовая почта и пересылка на e-mail
• Конференц-связь с использованием виртуальных номеров
• IVR (интерактивное голосовое меню подсказок) или виртуальный секретарь
• Центр обработки звонков (постановка звонков в очередь и распределение их по абонентам, используя заданные алгоритмы)
• Call Detail Record (подробная запись о вызове)
• Работа с несколькими операторами связи
• Автоматический прием факса и отправка его на e-mail
• Отчеты, статистика, анализ звонков
• Стандартные функции аппаратной АТС (перехват звонка, переадресация, АОН и т.д.)
• Телефонная книга с возможностью быстрого вызова
• Многое другое…

Выгоды пользования IP-телефонией

1. Позволяет сохранить номера со всеми настройками распределения звонков при смене локации офиса.
   Если Вы планируете сменить офис, или Ваша компания часто меняет места локации, а смена номера грозит последствиями потери клиентов, Вам просто необходима IP-АТС!
2. Выгоднее аналоговых АТС.
   В процессе роста компании, увеличиваются также и требования, предъявляемые к телефонии, а аналоговая АТС имеет аппаратное ограничение: количество линий и максимальное количество сотрудников определяется моделью АТС. Виртуальная АТС легко масштабируется по мере роста компании, свободно наращивается ее функциональность, увеличивается количество номеров, линий, сотрудников.
3. Ни один клиент не останется без внимания! К Вам смогут дозвониться все и всегда.
   Благодаря широкому функционалу IP-АТС позволяет сохранять контакт с клиентом, позвонившим в компанию. Даже, если клиент обратиться в нерабочее время, виртуальный секретарь вежливо пообщается с клиентом и запишет его информацию.
4. Повышение уровня продаж.
   Такие функции, как «запись информации о клиенте», «статистика активности клиентов» позволят провести маркетинговые исследования, а функции «запись телефонных разговоров» и «поддержка обратного звонка» поддержать уровень обслуживания клиентов на высоком уровне.
5. Экономия расходов компании на телефонию.
   Данные о расходах на исходящую связь будут всегда находиться под рукой у руководителя в разделе статистики, а функция «временных правил исходящего звонка» позволит избежать перерасхода средств на телефонную связь. К тому же, наша IP-АТС способна распознавать исходящие направления звонков (городской номер или мобильный) и совершать их, используя городские линии или GSM-шлюз/модем соответственно, как если бы звонки совершались с мобильных телефонов.
6. Звонки внутри компании бесплатны, независимо от местонахождения офисов. Для связи офисов компании в единую сеть необходима всего одна виртуальная АТС.
   Используя нашу виртуальную АТС, сотрудники Вашей компании смогут звонить по внутренним номерам сотрудникам в удаленные офисы (даже в другие города), как если бы они находились в одном здании. К тому же, отсутствует необходимость в приобретении АТС для каждого офиса в отдельности.
7. Превосходный инструмент руководителя для контроля продуктивности сотрудников.
   С помощью панели оператора руководитель может проследить активность деятельности сотрудника в виде графиков, а «запись телефонных разговоров» позволит разобрать конфликтные ситуации.

Цена на настройку и установку функций Asterisk

* Цены указаны с НДС.

Мы являемся компанией, предоставляющей услуги it-аутсорсинга в Киеве и киевской области. Мы предоставим для вас абонентское обслуживание компьютеров, а также удаленное администрирование серверов по лучшей цене.