Аудит IT-инфраструктуры – что это такое, как и зачем его проводят

IT-системы — это как двигатель в машине. Когда всё работает исправно — о нём не вспоминают, но как только начинаются сбои, зависания или начинают пропадать данные — первая мысль: «А почему раньше никто не посмотрел, что там внутри?». Именно для этого и существует аудит IT-инфраструктуры. Разберёмся без сложной терминологии: что это такое, кому и зачем это нужно, какие проблемы он помогает выявить и что получает компания после проверки.

Что такое аудит IT-инфраструктуры простыми словами

Представьте, что вы купили офисную технику, настроили сеть, установили сервер, а через год-полтора всё начинает работать как-то медленнее. У кого-то не сохраняются файлы, у кого-то пропадает связь, а бухгалтер постоянно звонит — «1С снова не открывается».

Аудит IT-инфраструктуры — это способ остановиться и посмотреть: что у нас есть, как это работает, что мешает и где мы рискуем. Это не про «установить новый антивирус», а про системный подход: от техники до политик доступа, от резервного копирования до облачных сервисов. И главное — с точки зрения того, как это влияет на бизнес, а не только на самих айтишников.

Зачем проводить аудит IT-систем в компании

Чаще всего аудит нужен не потому, что что-то сломалось. А потому, что компания растёт, нагрузка увеличивается, а системы остаются на уровне «как было когда-то».

Есть несколько типичных ситуаций, когда стоит задуматься об аудите:

• Работа тормозит, а никто не знает, почему. Программы открываются медленно, частые зависания, но «всё работает, как работало».
• Планируете изменения в структуре. Переезд в новый офис, переход в облако, замена бухгалтерского ПО.
• Хотите перейти на аутсорсинг. Хорошо, но сначала нужно понять, что именно вы передаёте. Подробнее об этом — в статье «Как работает IT-аутсорсинг: модели, преимущества и ключевые этапы сотрудничества».
• Были сбои или подозрения на утечку. Один случай — ещё не катастрофа. Но стоит разобраться, нет ли дыр в защите.
• Нет контроля. Никто точно не знает, кто к чему имеет доступ, сколько устройств в сети, обновляются ли лицензии.

Аудит — это как ревизия в бухгалтерии: позволяет навести порядок и дальше работать спокойно. Без сюрпризов.

Основные этапы проведения IT-аудита

Профессиональный аудит — это не просто «зайти и посмотреть, что где стоит». Это структурированная работа из нескольких этапов. И она не мешает привычной работе офиса.

Обычно это выглядит так:

1. Предварительный разговор. Выясняется, что именно вас беспокоит, какие задачи решает ваша IT-система, где вы видите слабые места.
2. Инвентаризация. Проверяется вся техника, сеть, программное обеспечение — всё, что есть «в наличии».
3. Анализ защиты. Есть ли антивирусы, резервное копирование, насколько безопасно организован удалённый доступ.
4. Изучение внутренних процессов. Например, кто отвечает за настройки, как быстро устраняются проблемы, есть ли документы на регламенты.
5. Отчёт. Это не просто таблица, а подробное объяснение, что работает хорошо, а что лучше изменить.

После этого компания получает «карту» своей IT-инфраструктуры — с плюсами, минусами и понятными рекомендациями.

Типовые проблемы, которые помогает выявить аудит

Даже в крупных компаниях, где кажется, что всё под контролем, аудит часто выявляет простые, но рискованные вещи.

Вот несколько типичных примеров из практики:

• Системы резервного копирования не работают. Есть скрипт — но последняя копия сделана год назад.
• Антивирус установлен — но просрочен. Формально защита есть, но по факту — её нет.
• Сотрудники имеют лишние права доступа. Например, обычный менеджер может удалить базу клиентов.
• Один человек «тянет всё». И если он уходит в отпуск — бизнес останавливается.
• Пиратское ПО. Риск не только технический, но и юридический.

Это не страшилки — это реальность. И главное, что большинство этих проблем легко устранить. Нужно только их заметить. Подробнее о том, как не попасть в беду — в материале «Как обеспечить кибербезопасность бизнеса с помощью IT-аутсорсинга».

Какую пользу бизнес получает после IT-аудита

Иногда кажется: «Зачем нам аудит? У нас же не завод, чтобы всё проверять». Но даже если всё работает, есть смысл понимать, насколько это надёжно и сколько это вам стоит.

После аудита бизнес обычно получает:

• Экономию. Выявляются лишние расходы: ненужные лицензии, дубликаты сервисов, неэффективная техника.
• Прозрачность. Руководство чётко видит, что происходит с IT-системами.
• Быстрее реагирование. После упорядочивания процессов сбои устраняются не «на глаз», а по регламенту.
• Меньше стресса. Когда есть структура, люди не бегают с вопросами: «А кто отвечает за Wi-Fi?».

В долгосрочной перспективе такая услуга обеспечивает стабильную работу, меньше утечек данных и уверенность в каждом шаге. Если вы хотите, чтобы ваша IT-система работала не «как-нибудь», а чётко, без сюрпризов и рисков — аудит стоит проводить хотя бы раз в год. Это как медосмотр — иногда именно он спасает.

Команда NIT Services имеет практический опыт аудита для бизнеса в разных сферах — от ритейла до производства. А после аудита можно сразу подключить абонентское обслуживание компьютеров — чтобы всё работало стабильно и без лишних хлопот.

Посмотрите, как сейчас работает ваша система. Если не уверены — лучше проверить.