Повідомлення про те, що обслуговування інстальованої версії Windows 11 закінчено — частий супутник користувачів операційної системи від Microsoft. Особливо часто з ним зустрічаються ті люди, які призупинили чи повністю відключили оновлення. У такому разі через кілька років після дати загального релізу встановленої версії системи в Центрі оновлень та в області сповіщень з'явиться відповідне повідомлення. Відбутися таке може навіть з тими, хто нічого не призупиняв і не відключав — на пристроях користувачів, у яких через системну помилку не приходять або не встановлюються оновлення.
Цю статтю ми хочемо присвятити різним варіантам дій у такій ситуації. Вона буде корисною для тих, хто хоче дізнатися, що робити і що буде, якщо користуватися Windows 11, яка більше не обслуговується.
Чому з'явилося повідомлення про закінчення обслуговування
Кожне з оновлень ОС Windows 11, що виходили, має свою дату виходу і кінцевий термін обслуговування. Для корпоративних та освітніх версій це — 36 місяців, а для решти — 24 місяці. Протягом цього терміну вони отримують щомісячні виправлення, що складаються з «латання дірок» системи безпеки та різних стандартних оновлень/удосконалень.
Якщо ви не оновлювалися рівно стільки часу або довше, є велика ймовірність того, що використання системи не буде безпечним, а ймовірність злому з кожним днем зростатиме. З іншого боку, якщо цей аспект не надто непокоїть і немає претензій до функціональності системи/її ПЗ, то можна спокійно продовжити її використання.
Якщо ви хочете дізнатися, коли закінчився термін обслуговування Windows або коли він закінчиться в майбутньому, потрібно:
- Використовуйте комбінацію клавіш Win+R.
- Введіть запит Winver.
- Натисніть «Ок» або натисніть Enter.
У вікні можна буде дізнатися як версію, так і конкретний номер її білда (складання). Далі - вводимо інформацію в пошуковій системі і отримуємо потрібні відомості.
Що робити: варіанти вирішення проблеми з Windows 11 без обслуговування
У користувачів із повідомленням про закінчення обслуговування їхньої операційної системи є два варіанти дій. Можна:
- просто ігнорувати повідомлення, продовжуючи використовувати ОС, як і раніше (але з розумінням, що безпека та стабільність роботи ніким не гарантується);
- провести оновлення до найактуальнішої або однієї з нових версій операційної системи.
Другий варіант є рекомендованим та більш відповідальним щодо своєї безпеки та захисту особистих даних в інтернеті. З іншого боку, навіть наявність бажання оновитися не завжди дозволяє досягти мети:
- Можливо, користувач відключав модуль TPM 2.0 у Біосі – тоді оновитися можна буде тільки після його ввімкнення.
- Користувачам з версією системи 22H2 може допомогти завантаження та встановлення спеціального пакету підтримки з офіційного сайту Microsoft.
- Якщо проблема пов'язана з відсутністю можливості скачати свіжу збірку через Центр оновлень, можливо, допоможуть інструкції "Як відновити Windows 11" з нашого блогу.
- Ще один варіант — завантаження ISO-образу актуальної версії операційної системи з сайту Microsoft, його відкриття через провідник і запуск файлу Setup.exe, що дозволяє встановити оновлену версію ОС.
Крайнім варіантом вирішення проблеми вважається чисте встановлення Windows 11 з флешки. Системні файли будуть перезаписані, але особисті файли, за умови правильної установки, залишаться недоторканими. Також не варто забувати про те, що старіють не лише системи, а й комп'ютерне залізо. З роками все більше зростає ймовірність того, що при будь-яких налаштуваннях та хитрощах встановити актуальну версію Windows на ваш комп'ютер або ноутбук буде неможливо.
З іншого боку, ви завжди можете звернутися за послугою з обслуговування комп'ютерів у Києві до фахівців Nit-Services. Експерти з досвідом проведуть комплексну перевірку та обслуговування офісних чи домашніх пристроїв та допоможуть впоратися з оновленням та будь-якими іншими налаштуваннями, від яких залежить бізнес чи дозвілля.
