Налаштування IP-телефонії

Компанія «N IT – services» - компанія, що динамічно розвивається і пропонує всі види it послуг для бізнесу в м. Києві для підприємств малого та середнього бізнесу, в тому числі й телефонізацію офісу за допомогою IP-АТС на ПЗ Asterisk.

Що таке IP-АТС?

IP-АТС на базі ПЗ Asterisk – повнофункціональна віртуальна АТС (переважно за своїм функціоналом апаратна), здатна задовольнити запити найбільш вибагливої компанії в організації телефонізації, без прив'язки до географічного розташування офісів, а також в організації масштабного call-центру. По суті – це багатофункціональне програмне вирішення питання, як створити єдину телефонну мережу та знизити витрати на міжміські та навіть міжнародні дзвінки між філіями компанії. Компанія «N IT – services» налаштує Asterisk на Вашому сервері IP-телефонії з впровадженням наступних функцій:

• Голосова пошта та пересилання на e-mail
• Конференц-зв'язок із використанням віртуальних номерів
• IVR (інтерактивне голосове меню підказок) або віртуальний секретар
• Центр обробки дзвінків (постановка дзвінків у чергу та розподіл їх за абонентами, використовуючи задані алгоритми)
• Call Detail Record (докладний запис про виклик)
• Робота з кількома операторами зв'язку
• Автоматичний прийом факсу та надсилання його на e-mail
• Звіти, статистика, аналіз дзвінків
• Стандартні функції апаратної АТС (перехоплення дзвінка, переадресація, АВН тощо)
• Телефонна книга з можливістю швидкого виклику
• Багато іншого...

Вигоди використання IP-телефонії

1. Дозволяє зберегти номери з усіма параметрами розподілу дзвінків при зміні локації офісу.
   Якщо Ви плануєте змінити офіс, або Ваша компанія часто змінює місця локації, а зміна номера загрожує наслідками втрати клієнтів, Вам просто потрібна IP-АТС!
2. Вигідніше аналогових АТС.
   У процесі зростання компанії збільшуються також і вимоги до телефонії, а аналогова АТС має апаратне обмеження: кількість ліній і максимальна кількість співробітників визначається моделлю АТС. Віртуальна АТС легко масштабується зі зростанням компанії, вільно нарощується її функціональність, збільшується кількість номерів, ліній, співробітників.
3. Жоден клієнт не залишиться поза увагою! До Вас зможуть додзвонитися усі і завжди.
   Завдяки широкому функціоналу IP-АТС дозволяє зберігати контакт із клієнтом, який зателефонував компанії. Навіть, якщо клієнт звернутись у неробочий час, віртуальний секретар чемно поспілкується з клієнтом та запише його інформацію.
4. Підвищення рівня продажів.
   Такі функції, як запис інформації про клієнта, статистика активності клієнтів дозволять провести маркетингові дослідження, а функції запис телефонних розмов і підтримка зворотного дзвінка підтримати рівень обслуговування клієнтів на високому рівні.
5. Економія витрат компанії на телефонію.
   Дані про витрати на вихідний зв'язок завжди будуть під рукою у розділі статистики, а функція «тимчасових правил вихідного дзвінка» дозволить уникнути перевитрати коштів на телефонний зв'язок. До того ж, наша IP-АТС здатна розпізнавати вихідні напрями дзвінків (міський номер чи мобільний) та здійснювати їх, використовуючи міські лінії або GSM-шлюз/модем відповідно, начебто дзвінки здійснювалися з мобільних телефонів.
6. Дзвінки всередині компанії безкоштовні незалежно від місцезнаходження офісів. Для зв'язку офісів компанії в єдину мережу потрібна лише одна віртуальна АТС.
   Використовуючи нашу віртуальну АТС, співробітники Вашої компанії зможуть дзвонити за внутрішніми номерами співробітникам у віддалені офіси (навіть в інші міста), якби вони знаходилися в одній будівлі. До того ж, немає потреби в придбанні АТС для кожного офісу окремо.
7. Чудовий інструмент керівника контролю продуктивності співробітників.
   За допомогою панелі оператора керівник може простежити активність діяльності співробітника у вигляді графіків, а запис телефонних розмов дозволить розібрати конфліктні ситуації.

Ціна на налаштування та встановлення функцій Asterisk

*Ціни вказані із ПДВ.

Ми є компанією, що надає послуги it-аутсорсингу у Києві та київській області. Ми надамо вам абонентське обслуговування комп'ютерів, а також віддалене адміністрування серверів за найкращою ціною.