Технічне обслуговування серверів – це комплекс необхідних дій, який забезпечує безперебійну роботу сервера. Є операції, які потрібно виконувати щомісяця, є ті, що проводяться раз на два місяці. І ті, й інші необхідно виконувати за регламентом, щоб сервери працювали на всі 100%. Своєчасне технічне обслуговування дозволяє вчасно виявити приховані проблеми, вчасно їх усунути.
Що виконують фахівці з технічного обслуговування:
- Установка ПЗ;
- Резервне копіювання даних;
- Встановлення та налаштування антивірусних програм;
- Налаштування протоколів;
- Встановлення ОС;
- Роботи із поштовим сервером;
- Моніторинги та профілактичні роботи;
- Тестування та оновлення систем безпеки;
- Усунення несправностей та ін.
Переваги проведення сервісного обслуговування є беззаперечними. Регулярне дотримання простих кроків з технічного обслуговування знижує ризик збоїв ОС, а також зараження шкідливими програмами та інших неприємностей.
Апаратна підтримка серверів складається з робіт, пов'язаних із підбором обладнання та заміною комплектуючих серверів. Також до цих робіт відноситься модернізація, організація приміщення для серверної та безперебійне живлення.
Підготовка обладнання до роботи
Самостійно підготувати сервер до ефективної та безпечної роботи навряд чи вдасться. Повний перелік робіт залежить від типу сервера. Найчастіше підготовчі роботи включають в себе підключення до електромережі, встановлення операційної системи та ПЗ, а також доступ користувачів та резервне копіювання. Як згадувалося вище, з поставлених завдань вибирають тип сервера. Наведемо банальний приклад:
- Якщо передбачена робота з програмами для ОС Windows, наприклад - 1С, то сервер відповідно вибирають для даної операційної системи. Після всіх налаштувань співробітники зможуть зберігати на ньому свої робочі документи, що допоможе розвантажити робочі комп'ютери і працювати віддалено. Це оптимальне рішення для офісів та компаній будь-якої величини.
- Linux оптимально підходить на веб-сервер, адже дає безліч переваг (зробити сервер віддаленим, зберігати сайт, регулярно оновлювати ПЗ). Також варто пам'ятати, що ви будете на 100% захищені від шкідливих програм.
Саме тому за послугами краще звертатись до спеціалізованої організації. Таким чином ви отримуєте гарантії на виконання робіт, безкоштовні консультації щодо оптимізації пристроїв та підтримку 24/7.
Супровід роботи серверів
Супровідні роботи з обслуговування серверів – це регулярний моніторинг, який мають проводити лише професіонали. Навіть якщо все працює, як швейцарський годинник, є ряд операцій обов'язкових до виконання як профілактичні. Розглянемо деякі з них:
Оновлення – уникнути проблемних оновлень та перезавантажень можна за допомогою «примусової» установки оновлень. Рекомендовано проводити не рідше ніж 1 раз на місяць
Планові перезавантаження - очистить оперативну пам'ять, позбавить від зависань системи в неслушний момент.
Профілактика від вірусів - фонові програми не справляються з поставленим завданням на 100%. Оскільки вони не перевіряють усі файли на пристрої. Планові перевірки допоможуть виявити віруси вчасно та усунути їх наслідки.
Дефрагментація різними утилітами – допоможе впорядкувати дані на дисках, збільшити їхню продуктивність, оптимізувати читання даних.
Контроль даних, аналіз моніторингу, звірка із системним журналом — для пошуку та виявлення проблемних місць сервера та відстеження його стану.
Всі операції рекомендується проводити в не робочий час власника сервера, оскільки вони можуть загальмовувати його роботу.
Віддалене адміністрування
Сьогодні це дуже популярна послуга. Вона дозволяє швидко реагувати на всі проблеми та неполадки серверів. Вам не потрібно викликати спеціалістів, вибирати час прийому – все вирішується віддалено, а це заощадить не лише ваш час, а й гроші. Віддалена авторизація співробітника займе не більше 30 секунд, а виклик та виїзд за адресою може затягнутися на години очікування. Найголовнішими вимогами для такого адміністрування є безперервне, високошвидкісне Інтернет-з'єднання.
Часті проблеми у роботі серверного обладнання
Отже, за роки роботи можна виділити цілу низку проблем. Це може бути як причинно-наслідкові зв'язки від вірусних програм, і несправність самого устаткування. У топ причин, з яких звертаються власники серверів, входять:
- помилки, зроблені в налаштуваннях;
- поломки комплектуючих;
- DOS/DDOS атаки;
- Фізичне відключення від мережі.
Для виявлення справжньої причини та її усунення необхідне адміністрування та сервісне обслуговування.
